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思智泰克顺利通过ISO9001第二次年审和08版认证


信息来源:e-works   发表时间:2012-11-23


2010年11月,思智泰克顺利通过ISO9001质量管理体系第二次年审,质量体系升级为2008版。标志着企业各项管理系统按ISO9001标准要求有效地实施和保持,项目运作按政策法规和体系文件要求进行管理和控制,质量管理行为规范,平稳保持国际水平。

ISO9001 服务质量体系认证是国际公认权威——国际标准化组织(ISO)制定的服务质量保证模式。思智泰克通过这一国际化标准的导入,实现了详细科学的文档化管理,制定了明确具体的质量标准和服务流程,从而确立了规范化的服务管理体系。

思智泰克自2008年7月15日通过ISO9001:2000质量管理体系统认证后,始终严格按照质量管理体系标准和工作指导书要求开展各项工作。

思智泰克强调以顾客为中心的理念,明确公司通过各种方式去获取和理解顾客的要求,确定顾客要求,通过体系中各个过程的运作满足顾客要求甚至超越顾客要求,并通过顾客满意的测量来获取顾客满意程度的感受,不断提高公司在顾客心中的地位,增强顾客的信心。明确各职能和层次人员的职责权限以及相互关系,并从教育、培训、技能和经验等方面明确每个人员的能力要求,以确保他们是胜任的,以保证公司各环节的顺利运作,进一步提高公司人员的工作效率。

思智泰克坚持贯彻“技术可靠,性能优良;安全第一,客户至上”的质量方针,完成质量目标,审核小组经过认真细致的核查,对思智泰克各项工作给予了较高的评价,认为公司质量管理意识持续提升,质量管理体系不断完善和固化,体系整体运行良好。

ISO9001:2008版对受审企业提出了更高的要求,思智泰克能够一次性顺利通过第二次年审并获得ISO9001:2008版证书,是思智泰克长期以来高度重视质量管理的结果。

思智泰克将一如既往地按ISO9001:2008相关要求重视质量管理、诚信经营和用心服务的理念,不断加强员工的质量意识,加强对标准文件的贯彻宣传和执行力度,严格按照质量流程操作,使质量管理体系更为有效的保持、实施和改进。


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