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黑龙江体彩中心通过ISO9001质量认证


信息来源:sports.cn     发表时间:2012-12-14


12月7日,黑龙江省体育彩票管理中心正式获得质量管理体系认证证书,体育彩票销售服务水平也由此迈上了一个新台阶。

据了解,黑龙江省体彩中心自2010年4月起启动ISO9001质量管理体系的运行,确立了“管理规范、服务高效、创新创优、持续改进”的质量管理方针,经专家咨询辅导,以ISO9001:2008为标准,对中心管理层和全体员工进行了国际质量管理体系相关知识培训,结合体彩工作实际制定、完善了一整套《质量手册》,并在实施运行中根据中心实际情况不断加以优化和改进。

第三方认证机构在审核报告中认为,黑龙江省体彩中心领导和员工质量意识、遵守法律法规意识较强,制定了相关服务规范和标准,体育彩票销售服务质量得到有效控制,质量目标已按阶段实现,具备实现质量目标的能力。省体彩中心也以严格、规范的管理赢得了审核专家组的一致认可,经推荐正式通过了ISO9001国际质量管理体系权威机构的认证。

省体彩中心相关负责人表示,作为担当“体育事业的生命线”和“公益事业的助推器”使命的体育彩票,开展全面质量管理,通过ISO9001质量管理体系认证,对于提高销售服务水平,为广大彩民提供更为优质的服务具有重要的战略意义。黑龙江体彩也将以通过质量管理体系认证为契机,继续以全心全意为彩民服务为宗旨,按照ISO9001质量管理体系标准的要求,在科学化、标准化和规范化管理上不断取得新的进展。


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