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咸阳福秦通过长安福特机电QC认证


信息来源: 华商网     发表时间:2011-07-16


7月14日,经过长安福特QualityCare管理团队现场考察和严格稽核后,咸阳福秦福特4S店正式通过福特机电QC认证,成为陕西省地级市首家福特授权的维修中心。

QC认证现场

QualityCare 是福特全球知名服务品牌,以顾客为关注中心,包括三个组成部分:5S管理、客户关系管理及十二步关键流程,其中核心内容是贯穿于服务整个过程的十二步关键流程。QualityCare认证是一个非常严格的服务流程认证,福特经销商要想获得这一项目认证,难度相当高。QualityCare的成功认证意味咸阳售后服务进入一个标准化管理,对4S店稳健经营有着重大的意义。

在后续的经营中,威咸阳福秦福特4S店将秉承“咸阳 永续服务”的服务理念为广大的消费者提供更优质、快捷的服务。


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