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集成资质是利器,但不是万能


信息来源: 国际船舶网     发表时间:2011-07-19


资质是规范行业市场的利器,对企业进行分层以优胜劣汰、去粗取精,也从不同层面为众多企业树立了不同程度的行业参照指标和准入壁垒,所以众多企业都根据自身情况尽可能地争取到相应的认证。

中国系统集成行来面对林林总总的资质认证,从ISO质量认证到信息产业部的系统集成资质认证,从软件过程能力成熟度模型(即CMM)认证到各大原厂商推出的各项具体认证。 ISO认证——管理魔杖,ISO几乎已经成为了质量的代名词。

ISO9000主要面向制造业,对计算机信息系统集成企业其实有很多不适应和不足之处。但由于我国目前通过CMM认证的企业还是少数,所以信息产业部的资质认证主要还是希望企业严格按照ISO9000体系建立质保体系。

众多集成商经过激烈的市场竞争也逐渐认识到,质量是最终制胜的根本。一个公司生存发展除了要有前瞻性、要注重需求信息搜集和快速反应以外,还要注重质量。中国很多公司和企业,赔或者输最后都是输在质量上。

而现在很多系统集成企业也纷纷把ISO这个国际质量认证体系和自身的各方面管理结合起来,现在的一个趋势是,ISO正在超越质量管理的层面,越来越成为公司协调内外资源的管理魔杖。

CMM认证——专业牌CMM(Capability Maturity Model)是能力、成熟度模型的缩写。

CMM致力于软件开发过程的管理及工程能力的提高与评估,与ISO9000和资质认证相比,它专门针对软件产品开发及服务,是一个非常专业的认证项目。该模型在美国和北美地区已得到广泛应用同时正在被越来越多的欧洲和亚洲等国家的大型信息技术企业所采纳,实际上已成为软件开发过程改进与评估的事实上的工业标准。

印度十分重视软件开发过程的管理及与其相关的理论与标准的发展,在印度的2000多家软件公司中有75家软件公司通过了ISO9000认证,60多家软件公司通过了CMM认证,其中达到CMM5级一家,4级三家,3级四家。而在中国通过CMM认证的ISV和SI还相对较少。

由于中国的SI正在由硬件集成阶段迈向成熟的以行业应用软件为核心的层面,软件的成熟度和可重复应用性就显得尤为重要。在这种背景下,越来越多的SI正在将专业的CMM认证作为公司努力争取的目标,希望用这种国际上公认的成熟标准协定来规范公司的软件开发进程。很多获得系统集成资质认证的集成商正在把ISO作为公司质量和宏观管理的有力辅助工具,而公司在酝酿申请的则是CMM认证。

基于中国软件行业的现状,也有些公司把CMM看得过于神秘和神圣,认为获得CMM认证就能走遍天下。获得CMM认证诚然很好,但CMM不是万能的,最终还是要根据每家企业的实际,看认证能给客户、给企业带来什么,如果这个认证对企业、对用户都有利,就要积极争取;如果跟企业发展的长远规划不符,拿到更好,没有也罢。一位资深系统集成商说,在竞标过程中,如果没有自已的核心技术,即使申请了再多的资质认证,最后还是会落标的。


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