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迁安市政府办公室导入ISO9000质量管理体系


信息来源:迁安信息港     发表时间:2012-01-05


ISO质量管理体系是当代世界质量管理领域的成功经验,是与国际惯例接轨,当代先进的、科学实用的质量管理体系。迁安市政府办公室一直认真研究学习相关制度,建立完善行政管理与之配套的文秘运作体系。于2006年8月正式导入ISO9000质量管理体系认证,经过一年多的试运行,办公室工作人员通过不断理解和掌握质量管理体系文件和相关法律法规的具体规定和要求,熟悉了工作流程,规范了工作行为,初步形成了“办事高效、运转协调、管理科学、行为规范”的管理体系。为此,方圆标志认证集团进行了严格的验收,于2008年1月颁发了ISO9001:2000质量管理体系认证证书。目前,该市政府办公室ISO9000质量管理体系运行情况良好。

2006年以来,为转变作风,提高效率,适应新形势下对办公室工作提出的新要求。该市政府办公室积极探索建立现代政府管理模式,建立符合“ISO9000”标准的与国际接轨的科学化、规范化、标准化的管理机制。加快政府从“管理型”向“服务型”转变,加快办公室从粗放型管理向精细化管理转变,加快工作人员从被动适应向主动高效的转变。在实施过程当中,该市政府办公室专门成立了ISO9000质量管理工作领导小组,动员办公室全体人员积极参与,严格规范编写程序,重视内审,严格按照程序操作,成立了审核小组,按照内审实施计划要求,内审员在审核前编制好相关的检查表。经过管评会评审结果,市政府办公室质量管理体系文件符合ISO9001:2000标准要求,适合政府办公室工作特点,具有可操作性,具备进行认证的基本条件。2007年11月份,顺利通过了方圆认证公司现场认证验收。该制度的推行,在全国政府办公室系统尚属先进,进一步贯彻落实是当务之急,认真总结经验使之成为典型,还需各级领导的支持和社会监督,使之真正成为行政管理单位的一面旗帜。


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