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广西质监系统全部通过ISO9001质量管理体系认证


信息来源:国家认监委   发表时间:2012-09-15


为规范广西质检系统的行政许可、行政审批等工作,全面提高广西质检系统的服务水平,目前,广西14个市、76个县质监局已全部通过ISO9001质量管理体系认证。

“优在制度、重在执行、严在监督、成在整改”,是广西壮族自治区质量技术监督局近几年在区局机关推行ISO9001质量管理体系建设取得的成功经验。在建设覆盖广西质监系统的质量体系工作中,自治区质监局党组创造性地将“四大监督”和“六率考核”与质量体系的建设结合起来,将全系统的质量目标分解落实到各级部门,在实施的过程中开展技术监督、行政事务监督、法律监督和纪律监督等“四监督”。最后对各级部门的目标完成情况进行“六率考核”,即“行政服务工作及时率、行政服务工作差错率、年度工作目标完成率、行政执法结案率、顾客满意率、行政行为在行政复议或诉讼中的撤消和变更率”的考核。

广西质监系统已初步建立了一套上下衔接、运转顺畅的质量管理体系,形成了工作讲标准、行为讲规范、办事讲程序、评价讲准则、整改讲成效的良好氛围,各级质监部门的内部管理得以理顺和规范,行政能力和执法水平有所提升,人员素质明显提高,取得了较好的效果。


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